Begreppet informationsteknologi avser användning av telekommunikationsutrustning och datorer (datorer) för överföring, bearbetning och lagring av data. Begreppet omfattar frågor som är specifika för datorer, elektronik och telekommunikation.
Det är viktigt att notera att idén om informationsteknologi kom fram i mitten av 1900-talet. Men människan lagrade, bearbetade och överförde information redan flera årtusenden före Kristus. Dessa processer skilde sig naturligtvis mycket från de nuvarande.
Under historien har behovet av att lagra och sprida information blivit allt viktigare, och idag är de grundläggande frågor för människors liv. Många av begränsningarna i de första dagarna av datoranvändningen har övervunnits, såsom enhetsdimensioner, bearbetningshastighet och minnesvolatilitet (tidigt lagringsmedium kunde inte behålla data när det avbröts). elförsörjning såväl som RAM- minne), men det finns fortfarande många pågående utmaningar, eftersom internetets stabilitet är en av de viktigaste, utan att försumma de avgränsade skillnaderna mellan leverantörer från utvecklade länder jämfört med underutvecklade.
Detta gör att begreppet är kopplat till datorer, även om det även innehåller andra enheter som tv-apparater, telefoner och surfplattor. Idag är informationsteknik oundgänglig inom ett stort antal områden, från akademiskt till arbete, till fritid och mellanpersonlig kommunikation.
De flesta av dagens företag använder sig kontinuerligt av informationsteknologi. Ta hand om en klädaffär som har en webbplats där den presenterar information om sina produkter och dessutom använder e-post för att kontakta sina kunder och leverantörer. I lokalerna tillåter en dator att registrera operationerna och utfärda fakturorna som levereras till köparna. Dessutom registreras lagerrörelserna på datorn.
En av de båtar som är mest populärt i dag är informationsteknologi för hanteringstjänster, som kommer från den engelska informationsteknologiservicehanteringen , och vanligtvis känd som IT-hantering , inklusive spansktalande länder (Observera att förkortningen för "informationsteknologi" på engelska är skriven med bokstäverna i motsatt ordning än vårt språk).
En professional inom detta område förväntas ha förvärvat den nödvändiga kunskapen för att designa, utveckla, tillämpa och underhålla datorinformationssystem, förutom att kunna ge stöd till andra anställda i företaget där de arbetar. Det är till exempel en kompletterande roll som programmerare, eftersom det ansvarar för installation och underhåll av alla program som används i företaget, administration och reparation av nätverk och uppdatering av enheterna.
Varje gång operativsystemet, antiviruset eller något av företagets program måste installeras eller uppdateras, vidtar personen som ansvarar för IT-hantering; på samma sätt måste han hjälpa sina kollegor att lösa programvaru- och hårdvaruproblem, ta hand om att byta ut defekta delar, utforma och implementera nätverksstrukturen för att förse alla anställda med Internet- och intranätanslutning och till och med skriva små program dator som tjänar till att effektivisera vissa processer och därmed undvika behovet av att arbeta på varje dator i synnerhet.