De industriella relationerna eller RR.II. hänvisa till länken som upprättats mellan den administrativa delen av ett företag och arbetarna. Många gånger är förhållandet mellan chefer och facket (som representerar arbetarna).
Det är en uppsättning regler, förfaranden och rekommendationer som utvecklas för att uppnå effektivitet och uppfylla företagets mål.
Industriella relationer som en disciplin uppstår från tron att företagets huvudsakliga konkurrensfördelar är dess folk, det vill säga de människor som arbetar i det. Därför är det nödvändigt att företagets chefer och anställda arbetar i harmoni för att uppnå affärsmålen för att lyckas med företagets verksamhet.
Mänskliga resurser chefer måste välja, tåg och utbilda arbetskraft på lämpligt sätt för att uppnå personlig och professionell utveckling. På detta sätt kommer företaget att ha motiverade medarbetare som kommer att driva sina åtgärder.
Det bör noteras att de aktörer som ingriper i industriella relationer är verkställande av reglerna som styr deras samexistens. Detta är en aktiv process där regler skapas eller befintliga regler anpassas beroende på sammanhang. Av denna anledning är industriförhållandenas uppgift att hantera och tolka produktionsprocesser, där dessa regler fungerar som en vägledning.
Det finns regler som är allmänna (de har sitt ursprung i regeringen, till exempel de som sätter minimilön) och andra som är speciella (de kommer att bero på graden av institutionalisering av sektorn och företaget).
De stora tekniska framstegen som har upplevts under åren i världen har absolut ändrat företagets sätt att arbeta, vilket gör att uppgifterna för var och en liknar de som tillhör samma sektor i produktiva termer och i termer av som för maskiner implementerade; Det finns emellertid fortfarande en faktor som tillåter att unika företag är de människor som ingår i det, det mänskliga kapitalet som det har. Och det är dessa människor som ansvarar för att producera, sälja, fatta beslut, motivera, sprida, för att föra företaget framåt och ge det sin egen personlighet.
Om vi talar om industriella relationer hänvisar vi till Human Resources Administration eller People Administration, men oavsett term som används hänvisar det alltid till samma idé om att anpassa och hantera personalens kapacitet och förmåga att fokusera på en bättre produktivitet och fullständigt införande på marknaden.
* Mål i samhället: inkludera efterlevnad av lagar, relationer mellan arbetare och arbetsgivare och organisera de tjänster som erbjuds av organisationen;
* Funktionella mål: de hänvisar till värderingen av företaget, den fysiska platsen och typen av verksamhet som det kommer att utveckla och utvärderingen av den förväntade utvecklingen;
* Företagsmål: inkludera planering av industriella relationer och val av personal, utbildning, utvärdering och bedömning av samma;
* Personliga mål: de som är relaterade till vad som förväntas av varje individ i synnerhet och företaget i allmänhet.
Slutligen bör det nämnas att verksamheten som bedrivs i avdelningarna för industriella relationer är mycket mångfaldig, alla fokuserade på företagets goda resultat. Det är därför viktigt att lägga till att varje företag är en värld och vad som görs i det i dessa aspekter är mycket speciellt, så för att förstå vad ett företag behöver när det gäller industriella relationer är det viktigt att vara inom det för att studera dess utveckling djup.